Engage People fait état d’une croissance des solutions de fidélisation et de nouveaux partenariats en 2022
L’entreprise a vu plus de 22 milliards de points échangés sur son réseau de fidélité;
Parmi les nouveaux partenaires, citons Bilt Rewards et FreedomPay
TORONTO, ON / ACCESSWIRE / 15 mars 2023 / Engage People, le seul réseau de fidélisation qui permet aux membres du programme de payer avec des points (PwP) directement à la caisse, a déclaré 22 milliards de points échangés et un total de 1,8 million de transactions sur son réseau de fidélisation en 2022. Alors que la demande de capacités PwP continue d’augmenter chez les consommateurs, les détaillants et les institutions financières, Engage People a continué d’obtenir de nouveaux clients et de nouveaux partenariats l’an dernier, portant son réseau à plus de 51 millions de membres.
La plateforme de fidélisation Engage People’s Podium, qui permet aux détaillants et aux institutions financières de segmenter les membres de leur programme de manière personnalisée et ciblée, a connu une croissance de 25,2% d’une année sur l’autre en 2022. Access Plus, qui permet aux membres du programme de fidélisation de payer avec leurs points sur n’importe quel site de commerce électronique participant dans le monde, a vu ses revenus augmenter de plus de 6,8% l’an dernier. Cette croissance est attribuable à l’expansion du réseau de fidélisation d’Engage pour inclure des partenaires de détail et d’institutions financières.
« 2022 a été une année charnière pour notre entreprise, car nous avons élargi notre liste de partenaires de réseaux de fidélisation, continué à offrir des capacités de paiement par points aux clients et été reconnus pour l’excellent travail que nous accomplissons », a déclaré Jonathan Silver, PDG d’Engage People. « À mesure que la demande d’options de paiement alternatives augmente, nous continuerons de chercher à établir des partenariats avec des détaillants, des fournisseurs de paiement et des institutions financières qui souhaitent générer une plus grande affinité avec la marque avec les clients grâce à la flexibilité et à la commodité de PwP, que ce soit en ligne ou au point de vente. »
Parmi les autres faits saillants de la dernière année, qui continuent de signifier la croissance de l’entreprise, mentionnons :
- Engage People a élargi sa liste de partenaires pour inclure FreedomPay, la plateforme de commerce axé sur les données et Bilt Rewards, le principal programme de fidélisation pour les locataires.
- L’entreprise était l’un des 38 fournisseurs inclus dans le rapport « The Loyalty Technology Solutions Landscape, Q4 2022 » de Forrester . Le rapport offre un aperçu des divers fournisseurs dans le domaine de la fidélisation et des récompenses, ainsi que de la valeur que les spécialistes du marketing peuvent attendre d’un fournisseur de solutions technologiques de fidélisation.
- Engage People a été reconnue par le Globe and Mail comme l’une des entreprises les plus en croissance au Canada. Le programme des entreprises les plus en croissance classe les entreprises canadiennes en fonction de la croissance des revenus sur trois ans.
- Le directeur de la technologie de l’entreprise, Len Covello , a été reconnu comme l’un des « titans de la technologie : Top 20 de 2022 » de WeaveSphere.
De plus, Engage People a commandé un sondage à The Wise Marketer intitulé « 2022 Rewards Redemption Survey : US Consumer Attitudes and Preferences ». Le rapport a exploré les attitudes des consommateurs à l’égard des options d’échange traditionnelles et émergentes, y compris la capacité de payer avec des points (PwP). Il a trouvé un soutien important, 83% des répondants déclarant qu’ils utiliseraient la fidélité courante dans n’importe quel montant comme paiement s’ils en avaient l’occasion. De plus, 80% ont déclaré qu’ils « rechargeraient » et utiliseraient PwP avec de l’argent liquide pour effectuer une transaction
L’entreprise a récemment annoncé un partenariat avec Velocity Logic et bp, qui permet aux consommateurs de bp d’utiliser le solde de leurs récompenses de carte de crédit pour recevoir des récompenses sur l’essence dans environ 6 600 stations-service bp en Amérique du Nord.
À propos d’Engage People
Engage People est le seul réseau de fidélisation qui permet aux membres du programme de payer avec des points directement à la caisse. Le fournisseur mondial de technologie relie les programmes de fidélisation aux systèmes de paiement mondiaux et aux détaillants en ligne, et couvre 100% des principales catégories d’achat en Amérique du Nord. Les principales banques et détaillants du monde entier comptent sur Engage People pour son réseau de fidélisation unique en son genre et ses capacités de paiement avec points, qui ont permis d’échanger plus de 49 milliards de points et de croître. Le siège social de la Société est situé à Toronto, en Ontario, au Canada, et possède des bureaux aux États-Unis, au Canada et en Italie. Pour plus d’informations, visitez : www.engagepeople.com.
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